I concept store sono un nuovo tipo di esperienza di vendita al dettaglio che combina la comodità dello shopping online con l’esperienza tattile dei tradizionali negozi fisici. Forniscono ai clienti una selezione curata di prodotti, servizi ed esperienze in un unico posto. I concept store sono progettati per essere stimolanti e coinvolgenti, offrendo ai clienti un’esperienza di acquisto coinvolgente. Possono variare da piccole boutique a grandi magazzini e in genere presentano prodotti unici che non si trovano altrove. I concept store spesso si concentrano su marchi e tendenze emergenti, rendendoli destinazioni popolari per gli acquirenti che cercano qualcosa di diverso.
Si parla di concept store nel Franchising per due motivi: il primo è derivato dal fatto che la loro natura omnichannel è vicina alle attuali sfide del Franchising, che si trova a doversi organizzare sempre di più in un mondo onlife. Il secondo è dato dalle opportunità di lancio di un Franchising formulate da un concept store, che potrebbe far vivere, in specifici centri urbani, un’esperienza ancora più unica del brand. Abbiamo estrapolato la selezione di The Blonde Salad, il primissimo blog di Chiara Ferragni, che cita tra i migliori concept store al mondo: Dover Street Market di Londra, Colette a Parigi, Voo Berlino, 10 Corso Como a Milano e Luisa Via Roma a Firenze. Esperienza da provare, per credere!
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