Nel mondo del franchising il termine viene usato per descrivere il format che il franchisor offre ai suoi franchisee. Essi, aderendo al sistema, detto format, di fatto sposano totalmente il brand, usano il nome del franchisor nella loro insegna, aderiscono e incamerano know how, metodologie, sistemi, procedure, corsi di formazione e tutte le innovazioni che il franchisor deciderà di implementare nel tempo. Il tutto, secondo quando espresso nel contratto di affiliazione.
Con Business Format si può intendere anche tutto ciò che è rappresentato da quel business e che ne delinea le caratteristiche estrinseche ed intrinseche. Vi sono diverse tipologie di format, nel mondo del business, anche fuori dal franchising.
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