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Il Marketing per Franching è un sistema che applica i principi del marketing a una determinata categoria merceologica e business, ovvero il Franchising. Con l’avvento degli strumenti e delle strategie di web marketing, i canali digitali hanno dimostrato l’importanza di conoscere tutti i piani di interazione del franchising con i suoi clienti e la complessità delle reti commerciali e dei sistemi di affiliazione ha portato a normare sempre di più le attività di comunicazione dei franchisee verso il mercato. Fare Marketing per Franchising significa:

  • Analizzare il mercato, il brand, il CRM, il posizionamento di marca e tutti gli asset strategici su cui si fonda il franchising o la rete commerciale
  • Definire un piano di acquisizione degli affiliati, i touch point necessari per ingaggiarli e le modalità commerciali di vendita della franchigia
  • Definire un piano di local marketing necessario agli affiliati per acquisire, far crescere e fidelizzare i clienti finali, con regole e consigli pratici, ma anche un percorso di formazione, che li renda consapevoli che quando comunicano a livello locale hanno anche un impatto sulla Casa Madre/Franchisor
  • Strutturare un piano di comunicazione e marketing interno verso gli affiliati, attraverso formazione, riunioni, convention, focus group, premi, survey di soddisfazione e altri tipi di analisi, volti a far sì che l’affiliato sia sempre supportato e raggiunga gli obiettivi personali e globali dell’impresa
  • Valorizzare il Brand, strutturare un posizionamento omnichannel ed estraterritoriale, che avvantaggia gli affiliati verso i clienti ma anche l’affiliante nei confronti di stakeholder e investitori

La continua misurazione dei dati, CRM e gestionali evoluti, Business Intelligence e analisi economiche si integrano e regolano il Piano di Marketing per Franchising per continuare a misurarne l’efficacia e la capacità di sostenere e sviluppare la rete. Obiettivo del Marketing per Franchising è quello di far crescere il brand, l’impresa in rete e i suoi affiliati per continuare a sviluppare il mercato.

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